Privacy verklaring

LOVA Support, werkzaam als Virtual Assistant, hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van klanten en relaties.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken
LOVA Support verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf verstrekt. Dit kan onder andere zijn:

• Naam en contactgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• Gegevens die nodig zijn voor uitvoering van werkzaamheden (zoals inbox- of agendatoegang)

2. Doeleinden van verwerking
LOVA Support verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van Virtual Assistant werkzaamheden, waaronder:
  • Agenda- en e-mailbeheer
  • Klantenservice ondersteuning
  • Structureren van administraties
  • Opstellen van draaiboeken en to-do lijsten
• Communicatie met opdrachtgevers
• Facturatie en administratie

3. Grondslag voor verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijn
LOVA Support bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, met uitzondering van wettelijke bewaartermijnen (zoals administratieplicht van 7 jaar).

5. Delen met derden
LOVA Support deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Beveiliging
LOVA Support neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

7. Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking van je persoonsgegevens.

8. Contact
Voor vragen of verzoeken kan je contact opnemen via mail of telefoon:
info@lovasupport.com
06-58016945